Regulamin serwisu StatFlow
Ostatnia aktualizacja: 28 marca 2026
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego StatFlow, dostępnego pod adresem statflow.pl (dalej: „Serwis”).
- Usługodawca: StatFlow, contact@statflow.pl (dalej: „Usługodawca”).
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
2. Definicje
- Serwis — platforma internetowa StatFlow dostępna pod adresem statflow.pl
- Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Konto — zbiór danych Użytkownika po rejestracji w Serwisie
- Plan Free — bezpłatny dostęp z ograniczeniami (rate limiting, podstawowe funkcje)
- Plan Premium — płatny dostęp z pełną funkcjonalnością
- Dane publiczne — dane statystyczne pochodzące z publicznie dostępnych źródeł (GUS BDL, API, Eurostat, NBP)
3. Usługi
3.1. Serwis udostępnia:
- Wyszukiwanie i przeglądanie danych statystycznych
- Wizualizacje danych (wykresy, mapy, tabele)
- Eksport danych (CSV, JSON, API)
- Analizy porównawcze regionów/gmin
- Subskrypcje alertów o aktualizacjach danych
3.2. Funkcje dostępne w ramach Planu Premium wymagają aktywnej subskrypcji.
4. Rejestracja i konto
- Rejestracja odbywa się przez logowanie Google OAuth.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
- Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta.
- Usunięcie konta: Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, kontaktując się na contact@statflow.pl. Dane zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności.
5. Płatności
- Płatności za Plan Premium realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Lemon Squeezy, LLC.
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT, o ile dotyczy).
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu.
- Anulowanie subskrypcji: Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Dostęp Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
- Zwroty: W ciągu 14 dni od zakupu Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny (prawo odstąpienia zgodne z ustawą o prawach konsumenta).
6. Dane statystyczne
- Dane udostępniane w Serwisie pochodzą z publicznie dostępnych źródeł (m.in. GUS, Eurostat, NBP).
- Usługodawca dokłada staranności, aby dane były aktualne i poprawne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani bezbłędności.
- Dane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej, prawnej ani finansowej.
- Użytkownik korzysta z danych na własną odpowiedzialność.
7. Własność intelektualna
- Oprogramowanie Serwisu, interfejs graficzny, logo i nazwa „StatFlow” stanowią własność Usługodawcy.
- Dane statystyczne publiczne nie podlegają ochronie prawnoautorskiej — Użytkownik może je swobodnie wykorzystywać.
- Wizualizacje, analizy i raporty wygenerowane przez Serwis: Użytkownik może je wykorzystywać do celów własnych i komercyjnych z zastrzeżeniem podania źródła („Źródło: StatFlow / statflow.pl”).
8. Ograniczenia korzystania
8.1. Zabrania się:
- Automatycznego scrapowania Serwisu (dozwolone jest korzystanie z oficjalnego API)
- Próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
- Użytkowania Serwisu w sposób narażający go na przeciążenie lub uszkodzenie
- Odsprzedaży dostępu do Serwisu bez zgody Usługodawcy
8.2. Limity API: Plan Free podlega ograniczeniom (rate limiting). Przekroczenie limitów skutkuje czasowym zablokowaniem dostępu.
9. Odpowiedzialność
9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte na podstawie danych z Serwisu
- Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z konserwacji lub siły wyższej
- Niedostępność danych ze źródeł zewnętrznych (np. API GUS)
9.2. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty opłaconych subskrypcji w okresie ostatnich 12 miesięcy.
10. Reklamacje
- Reklamacje należy składać na adres: contact@statflow.pl
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
- Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia, oczekiwane rozwiązanie.
11. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
13. Kontakt
E-mail: contact@statflow.pl
Strona: statflow.pl